O SAC evoluiu. Agora somos CARE.

2026 não será apenas sobre o que fazemos. Será, acima de tudo, sobre quem somos e como nos relacionamos com você.

 

É com esse olhar que nasce a Central Angelus de Relacionamento (CARE): a evolução do nosso SAC e mais um passo no nosso compromisso com uma experiência ágil, transparente e orientada ao cuidado.

 

Mais que um canal de atendimento, a CARE foi criada para valorizar cada contato, fortalecer o relacionamento e transformar cada interação em uma experiência positiva e resolutiva.

 

O que é a CARE?

A Central Angelus de Relacionamento é um espaço dedicado ao diálogo, à escuta e à troca.

 

Aqui, você pode:

• Tirar dúvidas sobre nossos produtos
• Saber mais sobre lançamentos
• Acompanhar a resolução de ocorrências
• Enviar sugestões, elogios e feedbacks
• E muito mais!

 

Tudo em um único canal, pensado para facilitar sua jornada.

 

O que mudou?

Para oferecer um atendimento mais eficiente, a CARE conta com um sistema de automação e inteligência artificial capaz de identificar rapidamente dúvidas, demandas e possíveis soluções.

 

Em poucos minutos, realizamos uma triagem inteligente e direcionamos o contato para o setor responsável, garantindo agilidade no atendimento.

 

Além disso, nosso atendimento agora está disponível em três idiomas: português, inglês e espanhol, ampliando o cuidado e a proximidade com clientes de diferentes regiões.

 

Por que mudou?

Entendemos que nossos canais de comunicação vão além do esclarecimento de dúvidas. Eles são uma ponte entre a nossa marca e as pessoas que confiam em nosso trabalho.

 

Estamos evoluindo, alcançando novos mercados e desenvolvendo novas soluções. Evoluir nossos canais de relacionamento é essencial para acompanhar esse movimento e levar a experiência Angelus para todas as trocas que fazemos com você.

 

Não queremos ser apenas um serviço de atendimento, mas uma central que cuida, acompanha e constrói relações duradouras.

 

Quais são os benefícios dessa mudança?

• Atendimento mais ágil e organizado
• Melhor acompanhamento das solicitações
• Comunicação mais próxima e personalizada
• Uso de automação para aprimorar a experiência do cliente

 

 Tudo isso mantendo nosso compromisso com a transparência, o cuidado e a resolução eficaz de cada demanda.

 

Quero falar com um atendente. Como funciona?

Nossa equipe continua à sua disposição.

 

Após a triagem inicial, caso suas dúvidas não sejam resolvidas automaticamente, seu contato é encaminhado para um de nossos atendentes especializados, que darão continuidade ao atendimento até a solução final.

 

Meus protocolos antigos continuam válidos?

Sim!

Os atendimentos em andamento seguem normalmente, sem prejuízos ou alterações nos processos.

 

Como entrar em contato com a CARE?

📲 WhatsApp: +55 43 2101-3217

Salve nosso número e fale com a gente sempre que precisar.

 

Seguimos evoluindo para cuidar melhor do que realmente importa: o relacionamento com você.