Clínica odontológica: 5 passos para expandir seu negócio

Considerando que o Brasil está em segundo lugar no ranking dos países que mais investem em estética dental no mundo, o mercado odontológico vem crescendo a cada ano. Por essa razão, é comum observar a expansão das clínicas de odontologia por todo país.

Nesse cenário, quem tem uma clínica odontológica deve pensar no crescimento do seu negócio para se manter competitivo e ativo em seu segmento de mercado. Mas é comum se perguntar qual é a hora de expandir a empresa ou quais passos seguir para atingir esse objetivo.

Se você também tem essas dúvidas, continue a leitura. Neste post, você entenderá quais são os sinais que sua clínica transmite quando precisa expandir e os 5 passos para o seu crescimento.

Qual é a melhor hora de expandir o seu negócio?

Antes de conhecer os 5 passos para expandir o seu negócio, é importante entender quando é a hora de optar por esse caminho. Para tanto, saiba que a sua empresa dá sinais objetivos de que precisa ampliar para suportar o seu crescimento.

Um dos principais indicadores é a demanda reprimida — quando o consumidor precisa de um serviço e não existe oferta que o satisfaça. Nesse contexto, existem situações que podem surgir em uma clínica odontológica.

Uma delas é quando há clientes que querem ser atendidos, mas a agenda da sua clínica não consegue atendê-los em um prazo adequado. Ou, ainda, quando há procura por determinado tratamento, porém não há um profissional que o ofereça.

Desse modo, surgem oportunidades para o crescimento do negócio, pois há procura por parte dos clientes. Entretanto, não é possível considerar somente esse sinal para a expansão da sua empresa.

Afinal, não adianta tentar atender a demanda reprimida, se a saúde financeira ou a gestão da sua clínica não está bem para suportar a ampliação. Portanto, antes de optar pela expansão, avaliar se:

• existe uma boa gestão financeira;
• o fluxo de caixa está positivo;
• a demanda pelos serviços cresce sistematicamente;
• o mercado de odontologia está em expansão;
• o lucro do seu negócio está estável;
• sua clínica está deixando de atender clientes por conta de seu porte;
• há outros mercados para conquistar.

5 Passos para expandir a sua empresa

Agora que você já sabe quais são os sinais para identificar o momento de expandir um negócio, chegou a vez de descobrir quais são os 5 passos para ampliar a sua clínica odontológica. Confira!

1. Faça o planejamento estratégico

Qualquer projeto novo deve ter um bom planejamento. Sem ele, você não conseguirá ter um direcionamento eficaz para colocar as ações em prática. Na prática, o processo pode ser feito a partir das respostas de 3 perguntas iniciais:

• Onde estou? — Entenda e defina o que a sua clínica odontológica faz e representa no mercado;
• Para onde quero ir? — Reflita e idealize como será a sua empresa no futuro, por exemplo, em 1 ano, 5 anos e 10 anos;
• Como chegar lá? — Defina as decisões a se tomar e as ações necessárias para alcançar o sucesso desejado.

2. Elabore o planejamento financeiro

O passo seguinte é o planejamento financeiro. Com essa ferramenta, será possível identificar o valor necessário para que a sua clínica seja expandida. Além disso, é preciso mensurar o faturamento com a ampliação e o tempo em que o capital investido trará retorno.

Assim, você poderá avaliar, do ponto de vista financeiro, a viabilidade de arcar com os custos do crescimento com capital próprio ou se será necessário captar recursos externos. Essa captação pode ser feita por meio de um financiamento em uma instituição bancária ou inclusão de novos sócios.

3. Invista em marketing

Após traçar o seu plano de expansão da clínica e o planejamento financeiro, é importante considerar o investimento em marketing. Isso porque o posicionamento do seu negócio é o que viabiliza a captação de novos clientes, o aumento de vendas e, consequentemente, o crescimento da clínica.

Nesse sentido, comece desde já a incrementar a presença de sua clínica no mundo digital. As redes sociais são um veículo de divulgação de baixo custo e podem gerar um grande impacto nos consumidores. Afinal, elas são amplamente utilizadas.

Desse modo, estar presente nas redes se torna fundamental para ganhar visibilidade. Mas, para tanto, é preciso gerar conteúdo de valor para o seu público.

A prática permite atrair novos clientes e conduzi-los pelo caminho da venda até que eles efetuem a compra e sejam fidelizados. Nesse caso, pode ser interessante contratar uma equipe especializada em marketing digital.

4. Aposte na relação com bons fornecedores

Um dos pilares do sucesso de um negócio está na qualidade do serviço ou produto que ele oferece. Para tanto, a empresa deve contar com bons fornecedores. Em um momento de expansão da sua clínica, é imprescindível encontrar alternativas que ofereçam condições mais favoráveis.

Então busque por fornecedores de materiais de excelente qualidade, preços justos e prazos de pagamento adequados às necessidades do seu negócio. Todos esses fatores contribuem para oferecer um bom serviço e aumentar a lucratividade.

5. Faça parcerias

A expansão de um negócio também pode ser feita por meio de parcerias. Assim, duas ou mais empresas podem crescer simultaneamente, beneficiando ambas. Por exemplo, imagine que a sua clínica recebe muita procura por harmonização facial, mas não oferece esse serviço.

Propor uma parceria com um profissional que faça esses procedimentos pode ser interessante. Com a estratégia, há oportunidades de lucrar com a disponibilização do espaço e atrair clientes para outros setores da sua clínica.

Isso porque é possível que um cliente que fez um procedimento com o profissional parceiro tenha necessidade de realizar outras intervenções. Ao conhecer a sua clínica, ele pode aproveitar a oportunidade para fazer os tratamentos com a sua equipe.

Ao longo deste post, você conferiu como identificar o momento ideal para expandir o seu negócio. Conhecendo esses 5 passos que as clínicas de odontologia devem seguir para conquistar o crescimento, é possível se planejar para atingir esse objetivo.

E, para você ter mais tempo para planejar e executar a expansão da sua clínica, é importante automatizar as tarefas. Quer saber como? Conheça as ferramentas de gestão para dentistas!